SM Service Marketing AG wurde im Januar 1992 gegründet und hat sich darauf spezialisiert, die Life Science Industrie in ihrer Marketingtätigkeit zu unterstützen. Dazu hat SM Service Marketing AG die aktuellste und umfassendste Adress-Datenbank für Healthcare Professionals in der Schweiz aufgebaut. SM Service Marketing AG arbeitet eng mit Mosberger EDV zusammen, welcher das CRM (Customer Relation Management System) XPRIS programmiert hat.
SM Service Marketing AG unterstützt den Aussendienst beim Terminieren, das Marketing bei Fax- und Briefmailings. Ein weiterer Bereich zur Unterstützung von Verkauf und Marketing sind Marktumfragen (Targeting) bei Kunden.
Ferner bietet SM Service Marketing AG ein elektronisches, interaktives Befragungs-System (TED) für zum Beispiel Ärztefortbildungen, GV’s, Schulungen etc. an.